Viernes, 13 Septiembre 2019 23:46

Hacen lugar a demanda contra plan de ahorro de Volkswagen por claúsulas abusivas

 -  La Justicia rosarina hizo lugar a una demanda  contra el plan de ahorro  de Volkswagen por claúsulas abusivas.
  • -  Un hombre suscribió en el 2014 un plan de 84 cuotas para adquirir un auto Gold Trend.
  • -  A partir de la cuota 28 comenzaron a debitarle conceptos que no habían sido autorizados.
  • -  Tiempo después recibió una nota de Volkswagen S.A. de Ahorro para Fines Determinados en la que le informan que por cambios macroeconómicos el valor de los vehículos a nivel nacional se incrementaron. Además, le comunicaron que implementaron  un  esquema de diferimiento por 6 meses consecutivos del 8% que se aplicaría sobre la alícuota vigente.
  • -  El adherente al plan intimó al cese inmediato del débito mensual y al reintegro de las sumas correspondientes a débitos varios. En la resolución el juez en lo civil y comercial Carlos Cadierno sostiene que la Ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, asegurando la plenitud de sus facultades de información, elección y exigencia.
  • -  Destaca también que la conducta desplegada por Volkswagen es claramente violatoria al deber de información. Agrega que el Código Civil y Comercial de la Nación y en el artículo 4° de la Ley de defensa del consumidor se establece que "el proveedor está obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercialización”.
  • -  Puntualiza el magistrado  que la demandada no cumplió suficientemente con el deber de información correspondiente a  su cargo y procedió a la modificación unilateral de las cláusulas, existiendo una conducta abusiva y colocando al cliente en una situación de incertidumbre respecto a los conceptos debitados.
  • -  El juez Cadierno falló haciendo lugar a la demanda, declaró la falta de información suficiente con la correspondiente inclusión de cláusulas abusivas que impusieron el aumento unilateral del precio. Además, ordenó  el reintegro de los cobros indebidos.
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